Понедельник-Пятница с 10:00 до 18:00
Суббота-Воскресенье - выходной

Оплата и доставка

У нас доступно несколько способов оплаты:
1. оплата наличными при доставке
2. оплата банковской картой VISA/ MasterCard/ МИР и др. через сервис ЮКаssа
3. оплата по выставленному счету

Подробнее о способах оплаты Вы можете узнать здесь

Мы находимся в городе Раменское Московской области.

Самовывоз и доставка силами магазина

Самовывоз. Вы можете забрать свой заказ самостоятельно по адресу:  г. Раменское, ул. Советская,  д. 19, со двора (здание, где находится взрослая библиотека).  ВНИМАНИЕ! По этому адресу  нет розничного магазина, здесь Вы можете только забрать заказ,  после того как он будет собран. Дата и время получения обговариваются по телефону.

Доставка курьером по городу Раменское. Мы доставим Ваш заказ до подъезда, если его стоимость составляет не менее 200 руб.  Стоимость доставки составляет 200 руб. Если сумма заказа свыше 2000 руб., доставка осуществляется бесплатно. Доставка по городу  осуществляется в течении двух дней, время доставки обговаривается по телефону.

Доставка курьером по Раменскому району и г. Жуковский. Минимальная сумма заказа для доставки - 3000руб. Стоимость доставки 300 руб. Если сумма заказа свыше 5000 руб., доставка осуществляется бесплатно. Дата и время доставки обговариваются по телефону.

Доставка НАШИМ курьером в другие города и поселки обговаривается индивидуально.

Доставка ТК СДЭК и Boxberry

Мы осуществляем доставку с помощью транспортных компаний Boxberry и Сдэк. Стоимость рассчитается автоматически при оформлении заказа. Если нужный Вам пункт не выбирается, а Вы точно знаете, что он есть в Вашем городе, пишите об этом в комментариях, мы сами рассчитаем стоимость доставки до Вас и сообщим Вам все возможные варианты. В связи с частым невыкупом, мы отправляем  заказы теперь только по предоплате. Если Вы не хотите полностью оплачивать ваш заказ сразу, Вы можете внести предоплату  в размере 500 руб. а остальное оплатите при получении. Для постоянных клиентов есть возможность оплачивать весь заказ при получении. При приеме вскройте посылку при курьере или в ПВЗ (особенно если коробка помята или повреждена!), и проверьте заказ. Если заказ поврежден или разбит, сразу составьте акт о повреждении отправления и о возврате. А мы возместим Вам стоимость заказа. 
Обращаем Ваше внимание: хранение Вашего заказа в пунктах самовывоза ТК составляет 7 дней, если Вы не успеваете его забрать, сообщайте об этом нам, мы продлим срок его хранения. Если Вы не забираете Ваш заказ во время, то он возвращается к нам. В таком случае, мы вернем вам стоимость Вашего заказа за вычетом стоимости обратной доставки (транспортные компании за возврат берут 50% от стоимости доставки).

Доставка с помощью OZON Rocket (прекращена по инициативе Ozon)

Доставка с помощью сервиса OZON. На сегодняшний день это самая выгодная доставка. Стоимость рассчитается автоматически при оформлении заказа. Если нужный Вам пункт не выбирается, а Вы точно знаете, что он есть в Вашем городе, пишите об этом в комментариях, мы сами рассчитаем стоимость доставки до Вас и сообщим Вам все возможные варианты. Обратите внимание, что не все пункты выдачи принимают оплату за доставку.

Сроки хранения заказов:
-  пункте выдачи – 5 дней
-  в постомате – 3 дня.

Доставка почтой России

Доставка почтой России. Заказы отправляются в течение 1-2 дней (с понедельника по пятницу). Следом вы получаете уведомление с идентификационным номером посылки, по которому Вы можете  отслеживать ее путь на сайте Почты России.  Пересылка заказа по России занимает, как правило, 7-14 дней, в зависимости от региона проживания. Как только Ваша посылка достигла почтового отделения, Вы получаете извещение и можете забрать свой заказ.
Помните, что Ваша посылка хранится в почтовом отделении максимум 30 дней. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа, автоматически рассчитывается сумма доставки без объявленной ценности, это значит, что если почта потеряет вашу посылку, денег за нее она Вам не вернет. (На нашей практике, правда, посылки еще ни разу не терялись, задерживались, но не терялись). Если Вы хотите, чтобы мы Вам отправили посылку с объявленной ценностью, напишите об этом в комментариях и мы рассчитаем Вам сумму доставки. (Почта за это берет дополнительный процент).

Мы перестали отправлять заказы почтой с наложенным платежом, все заказы отправляются по полной предоплате.

Обязательства магазина считаются выполненными с момента передачи заказа на почтовое отделение. Вся дальнейшая ответственность по доставке заказа (сроки пересылки, отражение информации на почтовом сервере, уведомление о приходе посылки, целостность и сохранность отправлений) несет непосредственно перевозчик. Все претензии по работе ФГУП «Почта России» необходимо адресовывать непосредственно в Ваше почтовое отделение! При получении заказа на почте, если Вы видите, что упаковка повреждена, вскрывайте ее только в присутствии работников почтового отделения и сверяйте наличие товара с бланком заказа с составлением соответствующего акта!

ВНИМАНИЕ! При доставке почтой России указывайте правильно и без ошибок свой домашний адрес, индекс и ФИО полностью.